As equipes de público, principalmente no início, eram frequentemente vistas como um service desk: elas otimizam uma história com links, adicionam um título e um bate-papo amigáveis para pesquisa e distribuem essa história pelos canais sociais e pela página inicial.
Mas a equipe de audiência está no cerne de qualquer redação de sucesso. Eles entendem os leitores e as tendências, têm expertise em dados, são essenciais para a estratégia off-plataforma da organização e muito mais. Sem uma equipe de audiência eficaz, é difícil saber o que seus leitores querem e como alcançá-los.
Candace Mitchell, editora de SEO do The Washington Post, disse que vê o papel da equipe de audiência de duas maneiras:
“A maneira mais tradicional que as pessoas veem os editores de audiência é ajudando a otimizar a cobertura, ajudando a enquadrar a cobertura e, então, ajudando a distribuir histórias na plataforma para atingir o maior público possível e encontrá-los onde eles estão. Mas, para mim, a outra metade — e talvez a metade mais importante — é ser pesquisadores e os olhos e ouvidos do público.
Fonte: INMA
Foto: Pixabay
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