A Junta Comercial, Industrial e Serviços do Rio Grande do Sul (JucisRS) disponibiliza, a partir de 16 de novembro, a nova versão da plataforma Conecte 2.0, que reúne os principais serviços de atendimento da instituição em um único ambiente digital. A ferramenta busca agilizar os serviços, facilitar o acesso dos usuários e ampliar a transparência no relacionamento com a autarquia.
Pelo sistema, será possível abrir e acompanhar solicitações, consultar processos, viabilidades, certidões e guias de arrecadação, além de solicitar correções cadastrais. A plataforma também contará com um assistente virtual para orientar os usuários e um canal direto com a Ouvidoria.
Antes do lançamento, servidores e colaboradores participaram de treinamento para conhecer as funcionalidades. Segundo a JucisRS, a integração dos serviços deve reduzir retrabalhos, facilitar a comunicação entre os setores e tornar mais ágil o atendimento a cidadãos e empreendedores.
Fonte: Jucis RS
Foto: Rafael Farias de Corrêa
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